VA Kundenfragen

Hallo, ich kann auch mit dem Patch2, die VA Hausdesigner Makros unter Windows7 nicht nutzen. Gibt es eine funktionierende Version für Windows 7?

Unsere VA Software ist ab der zweiten Generation, wie unsere mehrfach auf verschiedenen Testgeräten sowohl unter Windows 7 64 Bit als auch unter Windows 7 32 Bit durchgeführten Tests und die positiven Erfahrungsberichte vieler anderer Kunden zeigen, unter Windows 7 im Normalfall ohne Probleme lauffähig.

Zur Anzeige der Onlinehilfe unter Windows 7 benötigen Sie außerdem die Datei „winhlp32.exe“, die als Update direkt von Microsoft herunter geladen werden kann:

winhlp32.exe für Windows 7.

Wenn Sie mit Ihrer installierten Version von VA Software Probleme haben, bitten wir Sie, die Software zunächst noch einmal vollständig zu deinstallieren und anschließend erneut zu installieren. Falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, berät Sie unser Support-Team (zu erreichen unter TechnicalSupport@VA-Software.eu) gern individuell.

Ihr VA-Team

geschrieben von Ralf \\ tags: Windows 7

Hausdesigner Professional 2.0 scheint unter einem normal installierten Windows 7 Ultimate 64bit keine Makros auszufuehren. Zumindest passiert nichts, wenn man im Menue versucht ein Makro auszuwaehlen.

Den Patch habe ich bei ausgeschalteter AV und Firewall installiert, es aendert sich leider nichts.

Sehr geehrte VA-Anwenderin, sehr geehrter VA-Anwender,

offenbar ist bei der Registrierung der ActiveX-Makros unter Windows 7 ein Problem aufgetreten. Verwenden Sie bitte den folgenden Link, um sich zur Behebung des Problems das aktuelle Update für unsere VA Software herunter zu laden:

VA Patch 2.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Installation des Patches ein Administratorkonto verwenden sollten. Die Software muss mit Administratorrechten auf dem Benutzerkonto installiert sein, auf dem sie verwendet werden soll. Eine Installation „für alle Benutzer“ ist nicht möglich. Gegebenenfalls müssen Sie diesem Konto dazu vorübergehend Administratorrechte zuweisen oder zumindest die Installation mit Administratorrechten ausführen. Achten Sie bitte außerdem darauf, dass Sie alle laufenden Programme, insbesondere pdf-Generator, sowie Ihre Antiviren- und Firewallsoftware und den Windows Defender ausgeschaltet haben.

Ihr VA-Support-Team

geschrieben von extetra \\ tags: Makros, Windows 7

Unter Windows 7 auf meinem neuen PC erkennt VA HausDesigner Professional 2.0 keines meiner eigenen Projekte. Werden nicht bzw. nur in einer Kompatibilitätsansicht angezeigt und auch dann kann ich sie nicht öffnen. Bei der Auswahl “Öffnen mit…” erhalte ich immer wieder die Meldung “Die Datei kann nicht gefunden werden”. Ansonsten läuft das Programm selsbt problemlos mit allen features, soweit ich das bisher feststellen konnte.

Sehr geehrte VA-Nutzerin, sehr geehrter VA-Nutzer,

wieso es bei der Verknüpfung Ihrer vorhandenen acp-Projektdateien mit unserer Planungssoftware möglicherweise zu einem Problem gekommen ist, können wir Ihnen im Moment nicht beantworten. Wenn Sie weitere Angaben zu Ihren Dateien – insbesondere mit welcher VA- bzw. ArCon-open-Version diese erstellt wurden – oder eines Ihrer Projekte an TechnicalSupport@VA-Software.eu senden möchten, kann Ihnen unser Team u. U. weiterhelfen.

Versuchen Sie zunächst bitte, eines Ihrer Projekte über den Menüeintrags Datei – Öffnen… aus VA HausDesigner Professional 2.0 heraus zu öffnen. Im Dialog Öffnen können Sie Ihre eigenen Projekte mithilfe des integrierten Explorers suchen. Nach Auswahl eines Projekts können Sie dies über die entsprechende Schaltfläche öffnen. Wenn dies mit Ihren Projekten funktioniert, müssen Sie anschließend die Verknüpfung der acp-Dateien mit VA HausDesigner Professional 2.0 unter Windows 7 manuell herstellen.

Ihr VA-Support-Team

geschrieben von pauski42 \\ tags: Planungssoftware, Windows 7

Hallo, laufen die Hausplaner Premium und die Professional Version auch unter Windows 7 ? Kann die Software auch den Keller mitplanen? (Vielleicht eine blöde Frage, aber habe mir gerade eine andere Software angeschaut die einen Keller nicht vorsieht.)

vielen Dank für Ihre freundliche Anfrage und Ihr damit verbundenes Interesse an unserer VA Software.

Die aktuelle 2. Generation unserer Hausplaner Software – z.B. VA HausDesigner Premium 2.0 und Professional 2.0 – ist, wie unsere mehrfach auf verschiedenen Testgeräten sowohl unter Windows 7 64 Bit als auch unter Windows 7 32 Bit durchgeführten Tests und die positiven Erfahrungsberichte vieler anderer Kunden zeigen, unter Windows 7 ohne Probleme lauffähig.

Zur Anzeige der Onlinehilfe unter Windows 7 benötigen Sie außerdem die Datei „winhlp32.exe“, die als Update direkt von Microsoft herunter geladen werden kann:

winhlp32.exe für Windows 7.

Zusätzlich empfehle ich Ihnen, unseren aktuellen VA Patch 2 zu installieren, der verschiedene, bisher bekannte Probleme bei der Verwendung vor allem älterer Versionen unserer VA Software unter Windows Vista und Windows 7 behebt:

VA Patch 2.

Sie können mit VA HausDesigner Premium 2.0 und VA HausDesigner Professional 2.0 beliebig viele Ober- und auch Untergeschosse und die Fundamente planen (Kellergeschosse stellen also keinerlei Problem dar).

geschrieben von VA Software Online Team \\ tags: 64 Bit, HausDesigner, Hausplaner, Kellergeschoss, Windows 7

Ich hatte VA HausDesigner auf einem Laptop mit WinXP installiert, wo es stabil funktioniert hat.

Nachdem der XP-Laptop abgeraucht war, habe ich es auf einem neuen Laptop mit Win7 64-bit installiert.

Das VA-Programm stürzt nun bei vielen Aktionen ab. Ich habe den Eindruck, immer wenn eine .ini-Datei beteiligt ist oder geschrieben werden muß, stürzt es ab. Der Umrisseditor schlägt fehl (der Vista-Patch hilft nicht). Es merkt sich nicht die Einstellungen der Fenster (z.B. den Katalog muss ich bei jedem Öffnen wieder hinschieben).Wenn ich die Grundfarben editiere (z.B. das Häkchen ‘diffuse Farbe und Textur mischen’ anwähle) stürtzt das Programm ab (das Häkchen ist beim nächsten Start aber gesetzt).  Wenn ich ein vorhandenes Fenster mit dem Fenstermakro öffnen will, stürzt es ab wiel die DLL FenZeiOCX.dll angeblich nicht registriert ist.

Eigentlich kann cih das Programm so nicht mehr benutzen. Hat jemand einen Tip für mich (außer XP zu installieren

Das beschriebene Verhalten deutet auf fehlende Zugriffsrechte oder eine fehlerhafte Programmregistrierung hin. Um Probleme zu vermeiden, sollten Sie VA HausDesigner mit Administratorrechten installieren und nach Möglichkeit auch als Administrator ausführen. Wenn Sie den VA Patch als Administrator ausführen, nimmt dieser normalerweise die entsprechenden Anpassungen vor.  Probleme bei der Ausführung des Patches kann es allerdings auch durch Ihren Virenscanner oder den Windows Defender geben. Daher sollten Sie beide vorübergehend deaktivieren.

Wenn sich die Probleme nicht beheben lassen, versuchen Sie bitte eine vollständige Neuinstallation der Software und des Patches. Deinstallieren Sie bitte vorher die Software und entfernen Sie das Verzeichnis “C:\Programme\VirtualArchitecture” manuell. Unter Umständen lassen sich bei nachträglicher Installation des Patches die Zugriffsbeschränkungen für einige der benötigten Dateien und Verzeichnisse nicht mehr aufheben, so dass diese komplett neu erstellt werden müssen.

geschrieben von n_rapp \\ tags: FensterMakro, Umrisseditor, VA Patch 2, Windows 7

Bitte um Info ob das VA 2007 und das 2,0 mit Windows 7 läuft

Die aktuelle 2. Generation unserer VA Software ist, wie unsere mehrfach auf verschiedenen Testgeräten sowohl unter Windows 7 64 Bit als auch unter Windows 7 32 Bit durchgeführten Tests und die positiven Erfahrungsberichte vieler anderer Kunden zeigen, unter Windows 7 ohne Probleme lauffähig.

Für die ältere Version ArCon Open VA 2007 bitte ich Sie, nach der Installation zusätzlich unseren speziell entwickelten VA Patch 2 zu installieren, der Aktualisierungen in der Windows-Systemregistrierung vornimmt, um eine fehlerfreie Ausführung aller Programmkomponenten unter Windows 7 zu ermöglichen:

VA Patch 2.

Zur Anzeige der Onlinehilfe unter Windows 7 benötigen Sie außerdem die Datei „winhlp32.exe“, die als Update direkt von Microsoft herunter geladen werden kann:

winhlp32.exe für Windows 7.

geschrieben von dema-44 \\ tags: Windows 7

Ich möchte den VA HausDesigner Professional 2.0 kaufen. Nur leider wies ich nicht ob es unter Windows 7 64bit läuft?

Mit freundlichen Grüssen Alexander Zachl

Leider haben wir bezüglich der Kompatibilität unserer VA Software zu Windows 7 noch keine abschließenden Testergebnisse vorliegen. Unsere bisher durchgeführten Tests mit VA HausDesigner Professional 2.0 unter Windows 7 (64 Bit) verliefen jedoch sehr zufriedenstellend. Das Programm funktionierte, soweit getestet, problemlos.

Zur Anzeige der Onlinehilfe unter Windows 7 benötigen Sie außerdem die Datei „winhlp32.exe“, die als Update direkt von Microsoft herunter geladen werden kann:

winhlp32.exe für Windows 7.

geschrieben von alexxxl10 \\ tags: 64 Bit, Windows 7